상해후유장해 소비자 과실 포함 발생 시 국가장해등록과 보험사 장해진단서 평가의 연동성 오류를 처음 깊이 체감한 건, 국가장해등록에서는 인정받았는데 보험금은 거절된 사례를 직접 상담하면서 느낀 괴리감 때문이었습니다.   그 고객은 분명 국가기관에서 공식적으로 장해를 인정받았기 때문에 보험금도 당연히 받을 수 있다고 생각했습니다. 하지만 보험사는 전혀 다른 기준을 적용했고, 결국 장해보험금은 지급되지 않았습니다. 이 지점에서 많은 분들이…

일상생활배상책임보험으로 반려견이 타인이나 타인의 반려견을 물었을 때 배상책임 보상 절차는 반려인이라면 반드시 알고 있어야 하는 현실적인 문제입니다. 실제 상담 현장에서는 “우리 강아지는 평소에 온순해서 괜찮다”고 생각했다가 한 번의 사고로 수백만 원에서 수천만 원까지 부담하게 되는 사례를 정말 자주 보게 됩니다. 특히 사고 발생 이후 어떻게 대응하느냐에 따라 보험 보상 여부와 금액이 완전히 달라진다는 점이 핵심입니다….

암보험 약관상 원발암 기준 조항에서 갑상선암이 림프절로 전이된 경우 진단비 지급 기준을 처음 제대로 분석했을 때, 솔직히 “이건 환자 입장에서는 억울할 수밖에 없는 구조다”라는 생각이 들었습니다. 암이 더 퍼졌는데도 보험금은 오히려 그대로이거나 적게 나오는 상황이 실제로 발생하기 때문입니다.   현장에서 상담하다 보면 “림프절까지 전이됐는데 왜 추가 암으로 인정이 안 되나요?”라는 질문이 정말 많습니다. 그런데 이건…

자동차보험 가입 시 가족한정 특약 범위에 사위와 며느리, 사실혼 배우자가 포함되는지 여부는 실제 사고가 발생했을 때 가장 크게 문제가 되는 부분 중 하나입니다. 보험 가입할 때는 아무 문제 없던 조건이, 사고가 나고 나서야 ‘운전자 범위 미포함’으로 보험이 거절되는 상황을 현장에서 정말 많이 봐왔습니다.   특히 가족이라는 개념은 우리가 생각하는 범위와 보험 약관에서 정의하는 범위가 다르기…